Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Noční manažer hotelu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a spolehlivého Nočního manažera hotelu, který se připojí k našemu týmu. Tento klíčový člen personálu bude zodpovědný za zajištění hladkého chodu hotelových operací během nočních hodin. Vaše role bude zahrnovat dohled nad nočním personálem, zajištění bezpečnosti hostů a majetku, řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat, a zajištění, že všechny hotelové standardy jsou dodržovány. Budete také zodpovědní za zpracování nočních auditů a přípravu denních zpráv pro denní manažery. Ideální kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, schopnost rychle řešit problémy a vynikající komunikační dovednosti. Zkušenosti v hotelovém průmyslu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud jste motivovaní, orientovaní na detaily a máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad nočním personálem
- Zajištění bezpečnosti hostů a majetku
- Řešení problémů a stížností hostů
- Zpracování nočních auditů
- Příprava denních zpráv pro denní manažery
- Zajištění dodržování hotelových standardů
- Komunikace s ostatními odděleními
- Podpora a školení nočního personálu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v hotelovém průmyslu výhodou
- Silné organizační schopnosti
- Vynikající komunikační dovednosti
- Schopnost rychle řešit problémy
- Orientace na detaily
- Schopnost pracovat samostatně
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se
- Znalost bezpečnostních postupů
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu?
- Jak byste řešili stížnost hosta během noční směny?
- Jaké bezpečnostní postupy byste implementovali?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace?
- Jak byste motivovali noční personál?
